Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa 15.00.
18.00 jälkeen saavuttaessa, ilmoitathan saapumisajan info@villaekbladh.fi tai puhelinnumero: +358 400 850 440.
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen on lähtöpäivänä viimeistään kello 11.00.
Avaimet tulee jättää vastaanottoon. Huonetta on mahdollisuus pitää pidempään lisäkorvausta vastaan, huoneen varaustilanteen salliessa (extra kustannus 20€ / h).
Varauksen maksaminen ja peruutukset
Maksu suoritetaan saavuttaessa Villalle. Varauksen voi peruuttaa veloituksetta viimeistään kello 15.00 tuloa edeltävänä päivänä, edellyttäen, että varaus on tehty Villan omien nettisivujen www.villaekbladh.fi varausjärjestelmän kautta. Peruuttamatta jätetystä tai liian myöhään peruutetusta varauksesta hotellilla on oikeus periä asiakkaalta yöpymisen hinta. Yhden yön varauksiin hotelli voi lisätä 10€ liinavaatemaksua, useamman yön ei sisällä extra maksua.
Asuminen hotellissa – yleiset säännöt
- Asiakkaan tulee noudattaa hyviä tapoja ja huomioitava muut vieraat, sekä noudatettava hotellin sääntöjä ja viranomaismääräyksiä.
- Villa Ekbladhilla on yksinoikeus alkoholivalmisteiden myyntiin ja tarjoiluun koko kiinteistön alueella. Omien alkoholijuomien nauttiminen on sallittua ainoastaan omassa huoneessa. Tyhjät pullot ym on otettava mukaan huoneen luovutusvaiheessa. Yleiset tilat, kuten käytäväalueet ja terassit kuuluvat villan valvomiin tarjoilualueisiin. Jos määräyksiä rikotaan, on kyseessä viranomaismääräyksen laiminlyöminen ja sen seurauksena vieras voidaan pyytää poistumaan välittömästi majoitustilastaan. Huonemaksua ei tässä tapauksessa palauteta asiakkaalle.
- Asiakas on korvausvelvollinen hotellille, mikäli hän rikkoo hotellin omaisuutta tai muulla tavoin turmelee sitä.
- Hotellin yleisissä tiloissa oleva jääkaappi, kahvinkeitin, mikro ja vedenkeitin ovat asiakkaiden vapaassa käytössä. Villan keittiö ei ole ruuan valmistusta varten paloturvallisuuden takia.
- Tupakoiminen hotellihuoneissa ja terasseilla on ehdottomasti kielletty. Mikäli asiakas tupakoi hotellihuoneessa, perimme siitä 100€ siivousmaksun. Tupakointi on sallittu vain vastaanottotilan etupihalla. Terasseilla ja huoneissa tupakointi on ehdottomasti kielletty paloturvallisuuden vuoksi. Jos paloturvallisuus vaarannetaan asiakkaan toimesta, majoituspaikalla on oikeus pyytää asiakasta välittömästi poistumaan majoitustiloista. Huonemaksua ei tässä tapauksessa palauteta asiakkaalle
- Hotellissa on noudatettava ehdotonta hiljaisuutta klo. 22-07. Biljardin pelaaminen sallittu klo 20 saakka.
- Hotellihenkilökunnalla on oikeus poistaa häiritsevästi käyttäytyvä asiakas hotellin tiloista.
Majoituksen keskeyttäminen
Jos lähdet hotellista pois ennen sovittua lähtöpäivää, on sinun ilmoitettava lähdöstäsi hotellille viimeistään klo 16.00 edeltävänä päivänä. Jos kysymys on useamman yön majoituksesta, sinun on maksettava sovittu hinta käyttämättä jääneeltä ajalta. Lähtö ennen sovittua ajankohtaa voi myös aiheuttaa muutoksen majoituksen kokonaishintaan.
Asiakkaana majoituspaikassa
Hotellissa noudatamme hyviä tapoja ja järjestyssääntöjä. Jos rikot näitä sääntöjä, voidaan sinut välittömästi poistaa hotellista. Sinun on kuitenkin maksettava majoituksesi ja tilaamiesi lisäpalveluiden hinta etkä voi vaatia jo suoritetun maksun palauttamista.
Turvallisuussyistä vain hotelliin sisäänkirjautuneet henkilöt päästetään hotellihuoneisiin ja muihin varattuihin tiloihin. Huone- ja tilakohtainen maksimi henkilömäärä ei saa ylittyä.
Asiakkaan omaisuudesta vastaaminen
Vastaat itse omista matkatavaroistasi, ellei hotelli ole ottanut niitä säilytettäväksi. Löytötavaroita säilytetään kaksi viikkoa hotellin valvonnanalla.
Hotelli ei vastaa hotellin pysäköintialueella olevan kulkuvälineen tai sen sisällä olevan omaisuuden vahingoittumisesta tai katoamisesta.
Alaikäisen majoittuminen
Huonevarauksen voi tehdä vain yli 18-vuotias henkilö. Alaikäiselle huoneen varaava on vastuussa alaikäisestä henkilöstä riippumatta siitä, majoittuuko hänen kanssaan vai ei. Yksin majoittuvalla alaikäisellä oltava huoltajan allekirjoittama, vapaamuotoinen lupalappu, jossa tulee ilmi alaikäisen nimi ja syntymäaika sekä majoittumisajankohta. Myös huoltajan nimi ja puhelinnumero vaaditaan
Maksut
Villa Ekbladh hyväksyy tavallisimmat maksukortit sekä käteisen euroissa. Hotelli ei kuitenkaan ole velvollinen hyväksymään ulkomaan valuuttaa, kuponkeja, shekkejä tai maksukortteja, joita hotelli ei etukäteen ole kertonut vastaanottavansa. Jos huonetta ei ole maksettu ennakkoon, on hotellihuone maksettava käteisellä tai luottokortilla paikan päällä hotellissa. Maksun vastaanottava yritys on Octa Finance Oy
Lisäksi hotelli varaa oikeuden tehdä asiakkaan varauksessa käyttämältä luottokortilta jälkikäteen majoitukseen liittyvät veloitukset asiakkaan ilmoittamatta jättämistä ostoista ja/tai rikkoontuneista esineistä.
Liinavaatteet
Majoitushintaan kuuluu liinavaateet ja pyyhkeet. Extra-vuode hinta 45€ sisältää vuodevaatteet ja pyyhkeen. Pyyhkeet ja liinavaatteet vaihdetaan 7 vrk:n jälkeen. Extra liinavaatepaketti ja vuodevaatteet: 15€.
Lemmikit
Koirat ovat tervetulleita hotelliimme. Lemmikistä perimme 25 € siivousmaksun/viipymä/lemmikki. Ilmoitathan lemmikin mukaan tulon ennakkoon, niin osaamme varautua tilanteeseen. Villa ei ole allergia-vapaata aluetta, koska isäntäväellä on koiria ja kotieläimiä.
Lemmikkejä ei saa päästää sänkyyn, eikä niitä saa jättää pitkäksi aikaa valvomatta.
Koira on aina oltava kytkettynä Hotelli Villa Ekbladh alueella.
Lemmikin aiheuttamasta mahdollisesta vahingosta perimme korvauksen. Ulkoiluttaminen ja liikkuminen koiran kanssa aina kytkettynä, koska villan alueella liikkuu kanaoja ja kukko, kuten myös muita talon eläimiä. Jätökset on kerättävä pois.
Aamiainen
Aamiainen tarjoillaan joka arkipäivä klo 8-10. Viikonloppuisin, sekä pyhäpäivinä aamiaista on tarjolla klo. 9-11, tai sopimuksen mukaan.
Lapset ja lisävuoteet
- Yksi alle 2-vuotias lapsi majoittuu vanhempien kanssa veloituksetta.
- Lisävuode 45€ per yö
- Vauvansänky on hyvä olla mukana itsellään
- Emme veloita aamiaisesta alle 2 vuotiailta lapsilta. Lapset 3-10 vuotta veloitamme 6€/aamiainen
Lisävuoteet saatavilla vain pyynnöstä.